春節道路服務不打烊！新北智道中心 24 小時進駐 守護馬年 9 天連假行車安全
記者黃俊育 / 新北報導
115年農曆春節併同例假日共有9天連假，為使民眾享有良好舒適的道路品質，新北市政府巡查維護道路作業，依照往例全年無休不打烊，各區公所也加入為民服務的行列，同時新北市智慧道路管理中心亦全天候專人進駐服務，不因春節假期而鬆懈。
工務局長馮兆麟表示，市府為確保用路安全及提供優質交通環境，自115年2月3日起至3月3日止，除國家重大建設、緊急搶修、重大危害或用戶民生必須新設等案件，得由機關視情況審酌准予核發道路挖掘許可證外，其餘全面實施道路禁止挖掘措施，呼籲相關單位遵守規定並配合執行。
馮兆麟說，春節連假期間，民眾若發現道路有坑洞、凹陷、龜裂、孔蓋破損不平或交通標線損壞等情形，均可透過24小時相關通報系統反映，養工處受理案件後會立即登錄於「新北市路平報馬仔系統」網站，依權責分派給各單位專責人員加速處理。依規定，道路坑洞部分將於4小時內修補，完成第一階段處理，確保民眾春節出遊安心無虞。
養工處長鄭立輝補充，如遇管線嚴重破損漏水或漏氣等緊急災害時，新北市智慧道路管理中心於接獲通報後，立即轉知相關管線單位派員前往處理，透過遠端即時影像監控，隨時掌握現場修復情形，以達災害零時差的管理目標。
市府提供多種通報管道，民眾可多加使用:
(一)路平報馬仔免付費電話通報專線：0800-060-160
(二)新北市境內：1999市政服務專線
(三)網路受理：新北市路平報馬仔系統網址https://rdm.ntpc.gov.tw/road
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