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「樸樹咖啡」萬華店-用時間萃出一杯好咖啡!漫遊歷史街後,來品嚐一杯好咖啡

記者張辰卿/台北報導

在台北萬華剝皮寮歷史街區旁,有一間門面低調、光線溫潤的咖啡店—「樸樹咖啡」。走進樸樹咖啡,首先映入眼簾的是充滿生機的森林牆面,仔細一看,還會發現以鋼鐵打造的蝸牛、青蛙等裝置藝術,為樸樹增添幾分現代感與趣味。在店內的後區,有員工坐在迴轉機臺前一顆一顆的挑選著咖啡豆,有員工專注著觀測烘豆機,還有員工正在包裝掛耳咖啡,他們是身心障礙者是庇護員工,而樸樹咖啡是一處提供身心障礙者就業的庇護工場。

拆解每一步,讓成就感慢慢累積
咖啡的製作流程,從挑豆、烘焙、沖煮、包裝到遞送,每一個步驟都可以拆解,只要規劃好訓練流程,對庇護員工來說,這正是一種可以學習與訓練的技能。
為了讓每位庇護員工都能安心參與工作並發揮所長,店內的工作安排都根據個人的特質進行調整。例如,數字觀念較弱的員工就不會負責收銀找零;個性較內向的員工則會先從後場的工作準備開始練習。即便是切檸檬這樣看似簡單的工作,也會考量到庇護員工不同的肌力與協調能力,適時提供輔具,以確保操作的安全性與產品品質一致性。

▲ 員工坐在機臺線上,專心挑選豆子,給顧客最好的品質。(圖/樸樹咖啡提供)

學會工作,也學會面對人與生活
訓練過程中店長也觀察到,「模仿與實作」是最有效的學習方式;大多數員工雖然學得較慢,甚至剛踏入新環境有些害怕、擔心,但透過就服員(技輔員)一遍遍地示範,他們便會慢慢主動嘗試、積極練習,對這份工作的參與度也會提升。

例如小謝(化名),一位患有亞斯伯格症的青年,在樸樹咖啡工作初期,總是提不起勁,要媽媽頻繁催促才能到店上班。然而,隨著他參與到咖啡製作的過程中,對於不同品種咖啡的獨特風味產生了濃厚的好奇與興趣,而且探索的過程讓小謝逐漸體驗到,每當完成一項任務時所帶來的成就感,如今小謝不僅能主動提前半小時到店報到,也會主動與同事打招呼,甚至詢問客人需要什麼,他的家人也觀察到,小謝變得變得更加樂於主動處理生活大小事務,展現出顯著的成長。
在樸樹咖啡,學習的場域不只侷限於就服老師的指導,資深的庇護員工也會主動向新進的員工傳授經驗,這種在「教」與「被教」的互動中,他們不僅深化工作,同時也建立了寶貴的自信心與責任感。

▲ 員工仔細替每一個咖啡包貼上標籤,神情認真專注。(圖/樸樹咖啡提供)

不是終點,而是橋梁─從庇護到轉銜
庇護工場的最終目的,是幫助庇護員工逐步走向一般職場。
每年,樸樹都有至少1名庇護員工成功轉銜到一般職場工作,對於有意願的轉銜到一般職場工作的員工,進行加強輔導、技能訓練與自信心,目前已有4位員工從樸樹踏出去,到連鎖咖啡館、便利商店、加油站等處穩定就業,他們不僅有穩定收入,也能夠為家庭分擔經濟壓力;從一開始的不熟悉,到逐步掌握工作技能,樸樹咖啡為員工所帶來的成長可說是有目共睹。

每一杯咖啡,都是努力生活的味道
身心障礙者從庇護工場到投入一般職場,樸樹咖啡扮演著重要橋樑,讓身障者的人生得以更廣闊的展開。
下次您走過萬華,不妨停下腳步,來到樸樹咖啡品嚐一杯香醇的好咖啡,更重要的是,您的每一次消費都將直接轉化為對身心障礙就業最實際的支持。

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